1. البيانات الشخصية التي نعالجها

ما نعالجه يتوقف على الخدمة التي تستفيد منها. ولا تُعالَج إلا الفئات التي تنطبق عليك.

• مقدّمو الطلبات — بيانات الهوية والتواصل: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والنص الحر لطلبك.
• المشتركون في النشرة — بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني.
• أصحاب التقييمات — بيانات الهوية والتواصل وأمن المعاملات: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف إن وُجد وعنوان IP وبيانات المتصفح ولحظة إعطاء الموافقة.
• عملاء إدارة الأملاك — بيانات العميل والمعاملات والبيانات المالية: الإيجارات المحصَّلة وبنود المصروفات وصور الإيصالات والفواتير المتصلة بها.
• مستخدمو البوابة — بيانات أمن المعاملات: عنوان IP وبيانات المتصفح عند الدخول.
• الموظفون ومديرو المناطق — بيانات الهوية والتواصل وأمن المعاملات: الاسم والبريد الإلكتروني والدور وسجلات الجلسات وسجل الإجراءات المتخذة في اللوحة.

لا نطلب في أي موضع من هذا الموقع فئات خاصة من البيانات الشخصية (الصحة والدين والعضوية وما شابهها). ونرجو ألّا تُدخل مثل هذه المعلومات في حقول النص الحر في نماذجنا.

2. أغراض المعالجة

• الرد على طلباتك المتعلقة بالشراء والبيع والتأجير
• تحديد العقارات المناسبة وعرضها وترتيب المعاينات
• متابعة الإيجارات والمصروفات في إطار خدمة إدارة الأملاك ورفع التقارير إلى المالك
• تسليم المستندات اللازمة للإقرار الضريبي إلى محاسبك عند طلبك ذلك
• التحقق من أن التقييمات المنشورة صادرة عن أشخاص حقيقيين ومنع التقييمات الاحتيالية
• الحفاظ على أمن المعلومات وكشف سوء الاستعمال والهجمات الآلية
• الوفاء بالتزاماتنا بموجب التشريعات السارية وممارسة حقنا في الدفاع أمام المطالبات القانونية

3. طريقة الجمع والأساس القانوني

تُجمع بياناتك الشخصية بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا عبر نماذج موقعنا وبوابة المالك ولوحة الإدارة. ولكل فئة أساسها القانوني الخاص:

• بيانات الطلبات وإدارة الأملاك — المادة 5/2-c من KVKK: متصلة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه.
• الاشتراك في النشرة ونشر التقييمات — المادة 5/1 من KVKK: موافقتك الصريحة، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• سجلات IP والمتصفح — المادة 5/2-f من KVKK: المصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات في أمن المعلومات، بشرط ألّا يضر ذلك بحقوقك وحرياتك الأساسية.
• الفواتير والإيصالات والسجلات المحاسبية — المادة 5/2-a من KVKK: منصوص عليه صراحةً في القانون، والمادة 5/2-ç: الوفاء بالتزام قانوني.

4. عمليات النقل

لا تُنقل بياناتك إلى أي شخص أو جهة غير المذكورين أدناه. ولا تُنقل قط إلى أطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق أو المتاجرة بالبيانات.

• مكاتبنا الإقليمية: يُتاح طلبك للموظفين المخوّلين في المكتب الذي يغطي المنطقة المعنية فحسب.
• محاسبك: بالنسبة لعملاء إدارة الأملاك، لا يُمنح الاطلاع على سجلات سنة معيّنة إلا بناءً على طلبك، عبر رابط محدد المدة وقابل للإلغاء. وينتهي الاطلاع بانقضاء الرابط أو بإلغائنا له.
• الجهات العامة المختصة: فقط حيثما تقتضي التشريعات ذلك وفي حدود ما هو مطلوب.
• مزوّد الاستضافة لدينا: بصفته معالِجًا للبيانات في مركز البيانات في ألمانيا، حتى يعمل الموقع وقاعدة البيانات. والتفصيل أدناه.

النقل إلى الخارج — يُستضاف موقعنا وقاعدة بياناتنا في مركز بيانات يقع في ألمانيا، داخل الاتحاد الأوروبي. ومزوّد الاستضافة معالِج للبيانات في مفهوم KVKK؛ فبياناتك لا تُعالَج إلا بتعليماتنا وبالقدر الذي تقتضيه الخدمة، ولا يجوز استعمالها لأغراض المزوّد نفسه. ولمّا كان حفظ البيانات على خادم خارج تركيا يشكّل نقلًا إلى الخارج بموجب المادة 9 من KVKK، فإن هذا النقل يجري استنادًا إلى إحدى الضمانات المناسبة المنصوص عليها في تلك المادة — عقد نموذجي موقَّع مع المزوّد ومبلَّغ إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

يشمل النقل إلى الخارج جميع فئات البيانات المذكورة في البند 1 من هذا الإشعار؛ فبحكم طبيعة الاستضافة لا يمكن التمييز بينها. ويمكنك طلب معلومات مفصّلة عن نطاق النقل وأساسه القانوني والمتلقّي وفق الإجراء الوارد في البند 8.

5. مدد الحفظ

• سجلات الطلبات: طوال مدة التقادم المقررة في التشريع الساري، ابتداءً من إغلاق الطلب.
• سجلات إدارة الأملاك والسجلات المحاسبية: لمدة الحفظ التي يشترطها التشريع الضريبي.
• التقييمات غير المؤكَّدة: تُحذف تلقائيًا عند انقضاء مهلة التأكيد.
• سجلات جلسات البوابة واللوحة: تُنظَّف الجلسات المنتهية دوريًا.
• الاشتراك في النشرة: حتى تلغي اشتراكك.

وعند انتهاء المدة المقررة تُمحى بياناتك أو تُتلَف أو تُجهَّل هويتها على نحو لا رجعة فيه.

6. تدابير الأمان

• أمن النقل: تمرّ حركة البيانات كلها بتشفير حديث (HTTPS).
• ضبط الوصول: لا يرى الموظفون سوى بيانات منطقتهم، وصلاحيات النشر مقيَّدة.
• أمن كلمات المرور: تُحفظ كلمات المرور مجزَّأة بخوارزمية argon2id ولا توجد بصيغة صريحة في أي مكان.
• ضبط الجلسات: يمكن إبطال الجلسات فرادى على الخادم.
• خصوصية الصور: تُزال معلومات الموقع والجهاز (EXIF) من الصور المرفوعة على الخادم.
• قابلية التتبّع: يُسجَّل كل إجراء في اللوحة مقترنًا بمن نفّذه.

7. حقوقك بصفتك صاحب البيانات

بموجب المادة 11 من KVKK يحق لك:

• أن تعلم ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وأن تطلب معلومات عنها إن كانت كذلك
• أن تعلم غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستعمل وفق ذلك الغرض
• أن تعرف الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها البيانات
• أن تطلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو غير صحيحة
• أن تطلب المحو أو الإتلاف ضمن الشروط المقررة في القانون
• أن تطلب إبلاغ التصحيح والمحو والإتلاف إلى الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات
• أن تعترض على نتيجة تضرّ بك تم التوصل إليها بتحليل أُجري حصريًا بأنظمة آلية
• أن تطالب بالتعويض إذا لحقك ضرر من معالجة غير مشروعة

8. كيفية تقديم الطلب

وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك تقديم طلبك كتابةً إلى عنواننا، أو بالبريد الإلكتروني إلى العنوان أدناه من البريد المسجَّل في نظامنا. ويجب أن يبيّن طلبك بوضوح المعلومات التي تحدد هويتك وموضوع طلبك.

يُبتّ في طلبك في أقرب وقت ممكن وخلال ثلاثين يومًا على أي حال. ولا تُستوفى رسوم ما لم يترتب على الإجراء تكلفة مستقلة. وإذا رُفض طلبك يبقى لك حق التظلّم أمام مجلس حماية البيانات الشخصية خلال ثلاثين يومًا من تبلّغك الرد.

9. المسؤول عن البيانات

INTERESTING REAL ESTATE
Istanbul / Türkiye
contact@interestingrealestate.com

For a plain-language summary of what this site collects and which cookies it sets, see our Privacy Policy.