1. داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم

آنچه پردازش می‌کنیم به این بستگی دارد که از کدام خدمت ما استفاده می‌کنید. تنها دسته‌هایی پردازش می‌شود که به شما مربوط است.

• درخواست‌دهندگان — داده هویتی و تماس: نام، شماره تلفن، نشانی رایانامه و متن آزاد درخواست شما.
• مشترکان خبرنامه — داده تماس: نشانی رایانامه.
• دیدگاه‌گذاران — داده هویتی، تماس و امنیت تراکنش: نام، رایانامه، تلفن در صورت ارائه، نشانی IP، مشخصات مرورگر و لحظه اعلام رضایت.
• مشتریان مدیریت ملک — داده مشتری، تراکنش و مالی: اجاره‌های وصول‌شده، اقلام هزینه و تصویر رسیدها و فاکتورهای مربوط.
• کاربران سامانه — داده امنیت تراکنش: نشانی IP و مشخصات مرورگر هنگام ورود.
• کارکنان و مدیران منطقه — داده هویتی، تماس و امنیت تراکنش: نام، رایانامه، نقش، سوابق نشست و سیاهه اقدامات انجام‌شده در پنل.

در هیچ جای این وب‌گاه دسته‌های ویژه داده شخصی (سلامت، دین، عضویت و مانند آن) را نمی‌خواهیم. خواهشمندیم چنین اطلاعاتی را در فیلدهای متن آزاد فرم‌های ما ننویسید.

2. مقاصد پردازش

• پاسخ به درخواست‌های خرید، فروش و اجاره شما
• یافتن و معرفی ملک مناسب و ترتیب دادن بازدیدها
• پیگیری اجاره‌ها و هزینه‌ها در چارچوب خدمت مدیریت ملک و گزارش به مالک
• در صورت درخواست شما، تحویل مدارک لازم برای اظهارنامه مالیاتی به حسابدارتان
• بررسی اینکه دیدگاه‌های منتشرشده از افراد واقعی است و جلوگیری از دیدگاه‌های جعلی
• حفظ امنیت اطلاعات و تشخیص سوءاستفاده و حمله‌های خودکار
• ایفای تکالیف ما بر پایه مقررات جاری و اعمال حق دفاع در برابر ادعاهای حقوقی

3. شیوه گردآوری و مبنای قانونی

داده‌های شخصی شما با ابزارهای تمام یا نیمه‌خودکار از راه فرم‌های وب‌گاه، سامانه مالک و پنل مدیریت گردآوری می‌شود. هر دسته مبنای قانونی خود را دارد:

• داده درخواست و مدیریت ملک — ماده ۵/۲-c قانون: مستقیماً مربوط به انعقاد یا اجرای قرارداد.
• اشتراک خبرنامه و انتشار دیدگاه — ماده ۵/۱ قانون: رضایت صریح شما که هر زمان می‌توانید پس بگیرید.
• سوابق IP و مرورگر — ماده ۵/۲-f قانون: نفع مشروع مسئول داده‌ها در امنیت اطلاعات، مشروط بر آنکه به حقوق و آزادی‌های بنیادین شما آسیب نرساند.
• فاکتورها، رسیدها و اسناد حسابداری — ماده ۵/۲-a قانون: صراحتاً در قانون پیش‌بینی شده، و ماده ۵/۲-ç: ایفای تکلیف قانونی.

4. انتقال‌ها

داده‌های شما به هیچ شخص یا نهادی جز آنچه در زیر آمده منتقل نمی‌شود. و هرگز برای مقاصد تبلیغاتی، بازاریابی یا داد‌وستد داده به اشخاص ثالث منتقل نمی‌گردد.

• دفاتر منطقه‌ای ما: درخواست شما تنها در اختیار کارکنان مجازِ دفتری قرار می‌گیرد که منطقه مربوط را پوشش می‌دهد.
• حسابدار شما: برای مشتریان مدیریت ملک، دسترسی به سوابق یک سال معیّن تنها به درخواست شما و از راه پیوندی مدت‌دار و قابل ابطال داده می‌شود. دسترسی با پایان مهلت پیوند یا با ابطال آن از سوی ما تمام می‌شود.
• مراجع عمومی صلاحیت‌دار: تنها جایی که مقررات ایجاب می‌کند و در حدود آنچه خواسته شده است.
• میزبان ما: به‌عنوان پردازشگر داده در مرکز داده واقع در آلمان، تا وب‌گاه و پایگاه داده کار کند. جزئیات در ادامه.

انتقال به خارج — وب‌گاه و پایگاه داده ما در مرکز داده‌ای واقع در آلمان، در اتحادیه اروپا میزبانی می‌شود. میزبان در مفهوم قانون، پردازشگر داده است؛ داده‌های شما تنها بنا بر دستور ما و تنها تا اندازه‌ای که خدمت ایجاب می‌کند پردازش می‌شود و نمی‌تواند برای مقاصد خودِ میزبان به کار رود. و چون نگهداری داده روی سروری بیرون از ترکیه بر پایه ماده ۹ قانون انتقال به خارج شمرده می‌شود، این انتقال بر پایه یکی از تضمین‌های مناسبِ مقرر در همان ماده انجام می‌گیرد — قراردادی استاندارد که با میزبان امضا و به شورای حفاظت از داده‌های شخصی اعلام شده است.

انتقال به خارج همه دسته‌های داده برشمرده در بند ۱ این اطلاعیه را در بر می‌گیرد؛ به اقتضای ماهیت میزبانی نمی‌توان میان آن‌ها تفکیک کرد. می‌توانید اطلاعات تفصیلی درباره دامنه، مبنای قانونی و گیرنده انتقال را بر پایه روال بند ۸ بخواهید.

5. مهلت‌های نگهداری

• سوابق درخواست: به اندازه مرور زمانِ مقرر در مقررات جاری، از تاریخ بسته شدن درخواست.
• سوابق مدیریت ملک و حسابداری: تا مهلت نگهداری‌ای که مقررات مالیاتی می‌خواهد.
• دیدگاه‌های تأییدنشده: با سپری شدن مهلت تأیید خودکار حذف می‌شوند.
• سوابق نشست سامانه و پنل: نشست‌های منقضی به‌طور منظم پاک‌سازی می‌شوند.
• اشتراک خبرنامه: تا زمانی که لغو کنید.

با پایان مهلت مربوط، داده‌های شما پاک، معدوم یا به‌صورت بازگشت‌ناپذیر بی‌نام می‌شود.

6. تدابیر امنیتی

• امنیت انتقال: همه ترافیک با رمزگذاری روزآمد (HTTPS) جابه‌جا می‌شود.
• کنترل دسترسی: کارکنان تنها داده منطقه خود را می‌بینند و اختیارات انتشار محدود است.
• امنیت گذرواژه: گذرواژه‌ها با argon2id درهم‌سازی و ذخیره می‌شوند و هیچ‌جا به شکل خوانا وجود ندارند.
• کنترل نشست: نشست‌ها را می‌توان تک‌به‌تک روی سرور باطل کرد.
• حریم تصویر: اطلاعات مکان و دستگاه (EXIF) از عکس‌های بارگذاری‌شده روی سرور پاک می‌شود.
• ردیابی‌پذیری: هر اقدام در پنل همراه با شخصی که انجامش داده ثبت می‌گردد.

7. حقوق شما به‌عنوان صاحب داده

بر پایه ماده ۱۱ قانون، حق دارید:

• بدانید آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود و در صورت مثبت بودن، درباره آن اطلاعات بخواهید
• مقصد پردازش را بدانید و اینکه آیا داده‌ها بر همان مقصد به کار می‌رود
• اشخاص ثالث داخل یا خارج از ترکیه را که داده‌ها به آن‌ها منتقل می‌شود بشناسید
• اگر داده ناقص یا نادرست است اصلاح آن را بخواهید
• در چارچوب شرایط مقرر در قانون، محو یا معدوم کردن را بخواهید
• بخواهید اصلاح، محو و معدوم کردن به اشخاص ثالثی که داده به آن‌ها منتقل شده اطلاع داده شود
• به نتیجه‌ای که به زیان شماست و صرفاً با تحلیل سامانه‌های خودکار به دست آمده اعتراض کنید
• اگر از پردازش نامشروع زیان دیدید خسارت بخواهید

8. چگونه درخواست بدهید

بر پایه بخشنامه مربوط به روش‌ها و اصول مراجعه به مسئول داده‌ها، می‌توانید درخواست خود را کتباً به نشانی ما بفرستید، یا از رایانامه ثبت‌شده در سامانه ما به نشانی زیر ارسال کنید. درخواست شما باید اطلاعات شناسایی‌تان و موضوع خواسته را روشن بیان کند.

درخواست شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در هر حال ظرف سی روز به نتیجه می‌رسد. هزینه‌ای گرفته نمی‌شود مگر آنکه کار هزینه‌ای جداگانه در بر داشته باشد. اگر درخواست شما رد شود، حق دارید ظرف سی روز از تاریخ ابلاغ پاسخ به شورای حفاظت از داده‌های شخصی شکایت کنید.

9. مسئول داده‌ها

INTERESTING REAL ESTATE
Istanbul / Türkiye
contact@interestingrealestate.com

For a plain-language summary of what this site collects and which cookies it sets, see our Privacy Policy.